Barnasystem

Menú

Parlem-ne ↗

Assistència puntual · Empreses i particulars

Servei tècnic informàtic
a domicili a Barcelona.

Necessites un informàtic a domicili a Barcelona? Atenem incidències d’ordinadors, correu i connexions a casa teva o a l’empresa. Explica’ns què passa i valorem si convé una visita o suport remot.

A Barcelona: 60 € + IVA · Desplaçament i fins a una hora ↓

Per a la teva empresaPer a casa tevaBarcelona i rodalia
Imatge il·lustrativa de diagnosi d’un ordinador d’empresa
Diagnosi d’equips · Assistència presencial
Cada incidència necessita una resposta

Assistència presencial.
També suport remot.

02 / A DISTÀNCIA

Suport
remot.

Incidències de programari, correu i configuració que es poden atendre per connexió remota.

Coneix el suport remot ↗

03 / UNA INCIDÈNCIA URGENT

Consulta
una urgència.

Explica’ns quin equip o activitat està afectat per consultar l’atenció disponible.

Consultar urgències ↗

Servei tècnic a domicili a Barcelona

Informàtic a domicili.
Per a casa teva
o la teva empresa.

Atenem problemes d’equips, programes i connexions. La diagnosi permet valorar quina actuació necessita el teu ordinador o la teva instal·lació.

Imatge il·lustrativa de comprovació d’una connexió de xarxa empresarial
Equips i connexions: revisar l’origen del problema.
01

Reparació d’ordinadors i portàtils

Equips que no arrenquen, funcionen lentament o presenten fallades de maquinari. Valorem la reparació i les possibles substitucions de components.

02

Windows, programes i configuració

Instal·lació i configuració de sistemes operatius i aplicacions, actualitzacions i problemes de funcionament.

03

Servei tècnic de xarxes, Internet i Wi-Fi

Problemes de connexió, configuració d’encaminadors i xarxes, i comunicació entre dispositius.

04

Correu i impressores

Configuració del correu electrònic, incidències d’enviament o recepció i connexió d’impressores i perifèrics.

05

Còpies i canvis d’equip

Configuració de còpies de seguretat i valoració del trasllat de fitxers i ajustos en canviar d’ordinador.

Abans, durant i després

Una intervenció
amb passos clars.

El primer pas és conèixer la incidència i la teva ubicació. Així podem orientar l’atenció i valorar les condicions del servei.

01 / EXPLICA’NS

Què està passant.

Indica quin equip falla, quin missatge apareix i des de quan passa. Afegeix el teu municipi i si es tracta d’una empresa o un particular.

02 / VALOREM

L’actuació adequada.

Valorem si escau suport remot o una visita. Concretem les condicions i el cost de la intervenció abans de fer-la.

03 / ATENEM

La incidència.

Revisem el problema i expliquem l’actuació proposada. Si l’equip necessita una reparació que no es pot fer al lloc, es valora la intervenció al taller.

Servei presencial · Barcelona ciutat

El preu.
Amb l’abast clar.

Una tarifa visible per a la visita a domicili o a la teva empresa a Barcelona. Per a altres poblacions o actuacions específiques, consulta’ns.

Desplaçament + fins a una hora de feina

60 € + IVA
  • Desplaçament inclòs a Barcelona ciutat.
  • Fins a una hora de mà d’obra.
  • Temps addicional: 60 € + IVA per hora, en fraccions de 30 minuts.
  • Les peces i els subministraments es pressuposten a part quan són necessaris.

Consultar la meva intervenció ↗

Assistència puntual o atenció continuada

Un problema concret.
O un pla per a la teva empresa.

Aquesta pàgina presenta l’assistència per a incidències puntuals. Si busques revisions preventives i atenció continuada per als teus equips, consulta el manteniment informàtic empresarial.

Veure el manteniment per a empreses ↗

Zones de servei

A Barcelona.
També a prop teu.

Atenem a Barcelona i poblacions de la nostra zona de servei, com Cornellà, L’Hospitalet, Sant Boi, Gavà, Castelldefels, Rubí, Martorell i Igualada. Consulta’ns la modalitat d’atenció per a la teva ubicació.

Consultar les zones de servei ↗

Abans de demanar assistència

Preguntes sobre
el servei tècnic.

Ateneu empreses i particulars?

Sí. Oferim servei tècnic informàtic per a empreses i particulars a Barcelona i altres poblacions de la nostra zona de servei.

Podeu ajudar-me sense desplaçar-vos?

Algunes incidències de programari, correu i configuració es poden atendre mitjançant connexió remota. Primer valorem el problema per determinar si aquesta modalitat és adequada. Consulta el servei de suport remot.

Totes les avaries es reparen a domicili?

Depèn de la diagnosi. Les actuacions que es poden fer al lloc s’atenen allà. Si cal treballar sobre l’equip al taller, es valora aquesta opció i la reparació proposada.

Quina informació necessiteu?

El teu municipi, el tipus d’equip, la descripció de la fallada i qualsevol missatge que aparegui. No enviïs contrasenyes ni informació privada per demanar la primera valoració.

Quin és el cost de l’assistència?

A Barcelona ciutat, la visita costa 60 € + IVA i inclou desplaçament i fins a una hora de mà d’obra. Per a altres poblacions, suport remot o actuacions específiques, consulta’ns les condicions. El temps addicional es cobra a 60 € + IVA per hora, en fraccions de 30 minuts. Les peces i els subministraments es pressuposten a part quan són necessaris.

El servei urgent està sempre disponible?

L’atenció d’una urgència depèn de la disponibilitat i de les condicions del servei. Contacta amb nosaltres per consultar el teu cas.

Anem al problema

Explica’ns què falla.
T’ajudem a valorar
el següent pas.