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SOPORTE TÉCNICO REMOTO

SOPORTE TÉCNICO REMOTO

Soporte técnico en remoto es una forma de soporte técnico donde un técnico se conecta a un ordenador o otro aparato conectado a Internet mediante un paquete de software que permita el control remoto.

El soporte técnico remoto de Barnasystem se realiza mediante una conexión segura que una vez finalizada, no permite volver a acceder al equipo del cliente a menos que el cliente lo solicite y nos facilite los datos para poder acceder al soporte técnico remoto.

Barnasystem cuenta con la ultima tecnología para poder conectar a nuestros técnicos con su equipo para realizar tareas de soporte remoto como actualizaciones, mantenimiento, limpieza de virus y multitud de problemas informáticos al momento, como si tuvieran el equipo delante y sin necesidad de desplazamientos.

Con el soporte técnico remoto, se garantiza tener sus equipos al día con la menor inversión posible.

El servicio de soporte técnico remoto es cada vez mas demandado por los usuarios y empresas, gracias a la mejoria de las conexiones a internet de los últimos años. Con el servicio técnico remoto se consigue solventar los problemas de forma mas económica y rápida que con el soporte técnico tradicional.

Máxima seguridad garantizada.

Nuestros técnicos no pueden conectar remotamente a su equipo a menos que le de acceso.

Cuando el cliente finaliza la comunicación el servicio técnico es deconectado.

Se requiere una contraseña única para cada conexión que solo el cliente conocerá.

Se garantiza total confidencialidad de datos entre usted y Barnasystem.

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